Отсутствует высокое напряжение на коротроне заряда.
Порвана нить коротрона.
Неисправен высоковольтный блок HVPS.
Отсутствует высокое напряжение на коротроне переноса.
Не вращается фотобарабан.
Отсутствует девелопер (носитель) - для двухкомпонентных устройств.
Черный лист, темная копия
Отсутствует заземление фоторбарабана.
Перегорела лампа экспонирования.
Разрыв в цепи лампы экспонирования.
Перегорел термофьюз.
В тонер-картридже находится посторонний тонер.
Разрегулирована оптическая система: линзы, зеркала. Свет не попадает на поверхность фотобарабана.
ЦИФРОВЫЕ КОПИРЫ (МФУ, ЛАЗЕРНЫЕ ПРИНТЕРЫ)
Белый лист, светлое изображение
Отсутствует заземление фоторбарабана.
Не вращается фотобарабан.
Отсутствует высокое напряжение на коротроне/валике переноса.
Неисправен высоковольтный блок HVPS.
Плохие контакты с магнитным валом.
Отсутствует напряжение смещения магнитного вала.
Большой зазор между магнитным валом и фотобарабаном.
Луч лазера не попадает на поверхность фотобарабана, на его пути – какое-то препятствие (обрывок бумаги и т.п.), не открывается шторка лазера.
Неисправен блок лазера, обычно об этом сообщает код ошибки или индикация. Проблемы с платой управления лазерным лучом.
Отсутствует девелопер (носитель) - для двухкомпонентных устройств.
Черный лист, темное изображение
Отсутствует высокое напряжение на коротроне/валике заряда.
Плохие контакты коротрона/валика заряда.
Неисправен высоковольтный блок HVPS.
Неисправен блок лазера, происходит экспонирование всей поверхности фотобарабана. Проблемы с платой управления лазерным лучом.
В тонер-картридже находится посторонний тонер.
В разобранном состоянии, при снятых крышках в устройство попадает свет.
Удачи в устранении бледной и темной печати!
Вопрос:
Случайно просыпали тонер на одежду. Что делать?
Ответ:
Ни в коем случае не смывайте его горячей водой, он тогда въестся в ткань еще сильнее. Смывать тонер можно только холодной водой. Если тонер попал на ковровое покрытие или линолеум, то, не откладывая в долгий ящик, тут же уберите порошок пылесосом. Если этого не сделать, то потом грязь можно будет убрать только вместе с ковром ;-(.
Вопрос:
Заправлял картридж для струйного принтера и капнул чернилами на одежду. Что делать?
Ответ:
Не всегда реклама врет: используйте "Ваниш"; его химический состав позволяет отстирывать даже йод и зелёнку, так что с чернилами он справляется на раз, иногда на два :-).
Налейте "Ваниш" на пятно, подержите чуток и кладите в стиральную машину; в нее тоже надо залить (засыпать - если порошковый) "Ваниш" и начать стирку. Чернила на водной основе отстирываются очень неплохо, а вот с сольвентными надо пробовать.
Вопрос:
Профилактика - что это и зачем ее делать?
Ответ:
Копир - это сгусток большого количества электроники и механики. А каждая электроника и механика имеет свой запас прочности свой объем наработки. Если автомобиль прошел 10000 км, надо менять масло, масляный фильтр и т.д. Если этого не сделать - будет повышенный износ деталей, который приведет к преждевременной замене дорогих узлов. Здесь копиры мало отличаются от автомобилей.
Копиры, как правило, работают в агрессивных средах - запыленность, тепло от батареи, загрязненность тонером внутри. Например, запеченная бумажная пыль в смеси с тонером дает такое сложное соединение, которое ломает приводные шестерни.
Очень важный элемент - оптика. Когда она запыляется, Вы увеличиваете "Плотность тонера" - т.е. делаете копиютемнее. Если зеркала и стекла прозрачны, как слеза - нет лишнего расхода тонера. Делать профилактику должен специалист - очень много нюансов.
Вопрос:
Что такое девелопер (developer)?
Ответ:
Упрощённо - представляешь себе кисточку? Макаешь её в краску и рисуешь на бумаге. Краска расходуется, кисточка нет (или почти нет - засаливается, вываливаются волосы и т.д.). Девелопер - он и есть та самая кисточка. Представляет из себя металлический порошок с определёнными свойствами. Hужен для переноса тонера из контейнера на фотобарабан (drum).
Теперь - более подробно. Девелопер (developer) - в переводе "проявитель". В двухкомпонентных системах печати представляет собой смесь однокомпонентного тонера (monocomponent toner) и носителя (carrier). Новый девелопер, который мы покупаем для двухкомпонентных машин - калиброванная смесь тонера и носителя со строго определенной концентрацией. Используемое название "носитель" для такой смеси не совсем корректно. Чистый носитель, используемый в некоторых машинах, не содержит частиц тонера в своем составе.
Для однокомпонентных магнитных систем печати "проявитель" представляет собой только двухкомпонентный магнитный тонер (dual component magnetic toner или single component developer). Для однокомпонентных немагнитных систем "проявитель" представляет собой только однокомпонентный немагнитный тонер (monocomponent non magnetic toner).
Блок проявки (developer unit) - устройство, осуществляющее проявление скрытого изображения на барабане (development process). То, что находится на валу проявки (developer roller) в этом блоке, становится "проявителем" (developer), несмотря на то, как оно называлось до того, как туда попало.
Вопрос:
Как сберечь предметное стекло (стекло экспонирования)?
Ответ:
Большинство пользователей относятся к стеклу экспонирования нему просто наплевательски; часто приходится видеть просто загаженные стекла. А бывает примерно следующее: начинается срочное редактирование письма или договора, и пользователь вырезает шапку договора из одного документа, приклеивает к другому, и, не давая просохнуть, кладет на предметное стекло. После такой операции на стекле остается засохший клей, следы корректировщика "Штрих", следы от шариковых и гелевых ручек. Все эти пятна неизбежно окажутся и на копиях в виде черных точек и пятен. Только не бросайтесь тут же стирать эти следы, тем более подручными металлическими средствами - скрепками, ножницами. Вы можете поцарапать стекло, и тогда уже черточки на копиях будут всегда, а замена стекла стоит недешево.
Выход довольно простой: будьте внимательны при копировании свежеприготовленных документов; просто подождите, пока клей высохнет, и, попробовав его пальцем, убедитесь в этом.
И еще один совет: после окончания копирования ОБЯЗАТЕЛЬНО закрывайте крышку стекла экспонирования. Если этого не сделать, то свет через систему зеркал постоянно будет падать на фотрорецептор, сокращая срок его службы.
Вопрос:
Почему при работе с копирами часто ощущается запах озона?
Ответ инженера:
Тот, кто работал с копирами, часто ощущал запах озона. Ошибочно мнение, что это хороший запах или полезный. Когда летом в лесу или в поле после дождя Вы видите радугу и чувствуете запах озона - это действительно полезно, так как там выделение озона составляет 10-3 степени. Копировальный аппарат выделяет 10+6 степени, а то и больше, порядок цифр не столь важен, важно, что на несколько порядков больше, чем необходимо человеку. Озон О3 - это сильнейший окислитель. При длительном нахождении в непроветриваемом помещении, где долго работают на копировальной технике, человек получает большую порцию О3. Происходит сильное окисление клеток, а значит, все процессы в организме ускоряются, главный из которых - это СТАРЕНИЕ.
Симптомы: чувство усталости, сонливости, разбитости.
В копировальной технике для уменьшения вредности предусмотрен озоновый фильтр. Поэтому меняйте его своевременно.
Ответ инженера - бывшего врача:
Как аллотроп, озон неустойчив и образует при распаде очень активный радикал - одноатомнай кислород, который убивает микробов, увеличивает оксигенацию тканей (ускоряет тканевое дыхание), что может быть в НЕБОЛЬШОМ КОЛИЧЕСТВЕ количестве полезно при ишемической болезни сердца и других хронических гипоксиях; однако при длительном обильном вдыхании в организме появляется избыток перекисей и тому подобных активных радикалов, которые являются в некотором роде мутагенами.
В случае же копира небольшой или средней производительности аппарат выделяет немного О3, и озоновый фильтр там служит больше для того, чтобы озон не разрушал золотое покрытие коротронов и поверхности контактов и покрытия фоторецептора. Кроме того, при соединении со смолами, выделяющимися из бумаги, он образует слаботоксичные и неприятно пахнущие соединения, которые могут вызывать неприятные ощущения, головную боль, головокружения (но это больше от самовнушения).
А менять фильтры надо! Также надо чаще проветривать помещение, пользоваться хорошей бумагой. Кушать поливитаминные препараты, они увеличивают количество ферментов-пероксидаз-каталаз, которые разрушают перекисные соединения.
Вопрос:
Как часто надо делать профилактику на копирах средней (40-50 копий/мин) и большей производительности? При каждой заправке тонером или по счетчику копий (и через какое количество копий) или ещё как?
Ответ:
Примерно раз в месяц. Например, в руководстве Xerox сказано, если Вы пришли на вызов и после последнего визита аппарат прошел более 3 тыс. копий - нужна профилактика.
При выполнении пользователем норм, рекомендованных фирмой-изготовителем (для машин класса 40-50 копий/мин - примерно 30000 копий/мес), профилактика производится раз в месяц. При превышении нормы копирования профилактика производится по показанию счетчика через нормированное количество копий (т.е. через месячную норму). Причем при превышении пользователем норм копирования следует делать соответствующие отметки в журнале о проведении профилактических работ (а то заказчик зазнается).
Небольшое добавление. Все вышесказанное верно при условии, что Ваш клиент работает на импортной бумаге. У нас был один товарищ, который упорно не хотел признавать оную и предпочитал отечественную. Так наши инженеры на его Хerox-5343 по два раза на неделе ездили, пока не подарили ему коробку бумаги ZOOM. Пока эта коробка не кончилась - от него ни одной жалобы не было.
Вопрос:
Чем можно протирать резину (резиновые валы)?
Ответ:
Этиловый спирт (этанол) жесточайшим образом сушит и обезвоживает не только организм по утрам, но и резину; поэтому в технических целях применяется практически только лично техниками :-). "Сушит" - это не влагу с поверхности собирает, а вырывает связанную на молекулярном уровне воду (и не только воду); процесс называется дегидратация.
При длительном контакте с этанолом резина дубеет, становится хрупкой и ломкой. Кстати, грамотные медики посудину со спиртом всегда закрывают резиновой пробкой через полиэтиленовую прокладку - и вовсе не для борьбы с посторонним привкусом.
Изопропанол, как высший спирт, этим свойством обладает в гораздо меньшей степени (но в гораздо большей степени ядовит для организма); на его основе выпускают ряд средств для обработки резиновых деталей - например, IsoClene.
Другое средство для резины - PlatenClene, это в грубом приближении керосин. Им можно все резиновое протирать, но не замачивать, иначе резина разбухнет. Не советуем применять его для зарядных валов в хлорвиниловой оболочке (Нewlett-Рackard).
Ацетон для резины несмертелен, но и пользоваться им нужно без энтузиазма: очистил, протер влажной ветошью.
Изопропил для резины несколько жестче ацетона, но гораздо лучше этанола. Также этанол в гораздо большей степени агрессивен для лакового защитного слоя фотобарабанов, чем изопропил. Но в сравнении с ацетоном они в этом плане просто дети.
Ну, и надо разделять, какие загрязнения отмываем. Тонерный накат (нагар) не отмоется спиртами, а только растворителями пластмасс (ацетоном, к примеру). С фотобарабанов тонер удаляется изопропилом чисто механически, с некоторой степенью растворения защитного лака. Органические загрязнения - жир, масло, отпечатки пальцев - хорошо возьмут спирты и мыло. Пыль веков неплохо освежают растворы аммиака. В общем, если надо что-то отмыть от грязи, надо брать тот реагент, который максимально удаляет имеющуюся грязь, минимально повреждая объект мытья.
